Términos y condiciones

El cliente declara que el vehículo alquilado se encuentra en buen estado de carrocería y mecánica, sin defectos aparentes distintos a los mencionados en el documento de recogida y que es su responsabilidad devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibió;

Estado del vehículo y su devolución

A 1. El cliente asume que es responsable de la observación cuidadosa de los daños preexistentes en el coche de alquiler y que están correctamente identificados en este contrato;

A2. El cliente acepta que los daños constatados después del inicio del alquiler y cuando el vehículo sea recogido por nuestros servicios, serán considerados como “daños nuevos” y los costes de su reparación le serán imputados como daños resultantes del uso del alquiler. vehículo. ;

A3. El cliente asume que los cargos por daños que puedan ser encontrados por los servicios de Autocunha Car Rental serán exigibles hasta 60 días después de la finalización del contrato de alquiler y que hayan transcurrido desde el uso del vehículo;

A4. La edad mínima del conductor es de 18 años, según la ley portuguesa.

Requisitos

B1. Se pueden aplicar tarifas adicionales para conductores que tengan menos de 2 años de experiencia y/o sean menores de 24 años inclusive, o conductores mayores de 70 años;

B2. Este contrato está de acuerdo con la ley portuguesa, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de la Comarca de Ponta Delgada – São Miguel.

B3. Esta ubicación es de propiedad y operación individual de Autocunha Car Rental;

B4. El o los conductores aceptan que los vehículos se encuentran en buen estado de funcionamiento y la recopilación de información GPS que garantiza la seguridad y ubicación de sus clientes y vehículos en caso de pérdida, accidente grave o robo;

Condiciones de Uso

C1. El cliente se compromete a cuidar el vehículo, sin causar daños de ningún tipo, de forma deliberada o negligente;

C2. El cliente deberá utilizar el combustible adecuado, así como todos los dispositivos de seguridad del vehículo. El uso de combustible incorrecto dará lugar a un cargo nunca inferior a 300 € (IVA incluido);

C3. Queda expresamente prohibido que el cliente utilice el vehículo en las siguientes condiciones:

– Transporte de carga o pasajeros por una tarifa o sin autorización expresa de Autocunha Car Rental;

– Remolcar y/o propulsar cualquier vehículo u otro objeto;

– Participar en competiciones deportivas con el vehículo, cualquiera que sea su tipo;

– Cuando el conductor se encuentre bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que reduzca su capacidad;

– Violación de las normas de tráfico;

– Queda expresamente prohibido viajar fuera de la isla de S. Miguel (Azores) o de las fronteras de Portugal continental sin autorización expresa de Autocunha Car Rental (Se cobrará un importe de 150€);

– Está prohibido ceder o prestar el vehículo a terceros que no estén incluidos en este contrato de alquiler;

– Está prohibido exceder la capacidad máxima por vehículo en cuanto a equipaje y/o pasajeros;

C4. En los casos en que se verifique el uso de peajes por el sistema VIA VERDE:

– Este es un servicio opcional que puede ser contratado por el cliente al iniciar este contrato;

– No está permitido el uso de dispositivos personales en los vehículos de alquiler de coches;

– Cuando haya pasajes no autorizados/contratados y sin el dispositivo de peaje activado por la empresa, Autocunha cobrará el importe de 30 € (IVA incluido) más el importe del peaje. En caso de imposibilidad de cobro, el cliente acepta que sus datos personales sean enviados a VIA VERDE PORTUGAL para el cobro de los peajes adeudados y/o por la entidad responsable de los cobros electrónicos.

C5. Siempre que se verifiquen los casos identificados anteriormente, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de no devolver cualquier valor del depósito de garantía.

Responsabilidades y cargos

D1. El cliente se compromete a pagar el alquiler de acuerdo con las tarifas vigentes, cargos adicionales, suplementos de circulación, costos por uso indebido de combustible, costos inherentes a la reposición de neumáticos dañados además de pinchazos accidentales, gastos con multas y/o peajes, costos de inmovilización o costos cuando sean aprehendidos por las autoridades policiales o cualquier otra situación negligente;

D2. Todas las multas, gastos judiciales o extrajudiciales, infracciones de tránsito o cualquier otro tipo de infracción de la ley imputadas al vehículo serán responsabilidad del cliente durante la vigencia de este contrato;

D3. El cliente será responsable de todos los gastos legales, honorarios de abogados y otros gastos, para lograr la liquidación de cualquier cantidad de este contrato y que se deba;

D4. El cliente será responsable frente a Autocunha Car Rental, después de las reclamaciones de éste, por los costos y/o pérdidas, sin limitación, con reparaciones, remolque, recogida del vehículo y lucro cesante;

D5. El cliente es responsable de las situaciones de daño, robo y/o pérdida total del vehículo que se produzcan durante el uso del coche de alquiler;

D6. El cliente puede limitar su responsabilidad a través de un seguro adicional proporcionado por Autocunha Car Rental;

D7. En caso de uso negligente del vehículo, incluso contratando un seguro adicional, el cliente siempre será responsable;

D8. El cliente declara que conoce y autoriza a Autocunha Car Rental a debitar todos los gastos relacionados con este contrato a la cuenta asociada a su tarjeta de crédito o descontarlo del depósito entregado el día del cobro;


D9. El cliente autoriza a Autocunha Car Rental a proporcionar cualquier información personal a las entidades policiales para el cobro de valores derivados de infracciones al código de circulación;

D10. Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar 30 € (IVA incluido) por el servicio de repostaje, más el importe del combustible, si el vehículo tiene un nivel de combustible inferior al de la entrega;

D11. Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar hasta 30 € (IVA incluido) si el vehículo no se encuentra en condiciones de higiene y limpieza similares a las del día de la recogida (Tapicería no incluida);

D12. Si la tapicería está manchada o sucia, JMC se reserva el derecho de cobrar un mínimo de 100€ (IVA incluido) por la limpieza de la tapicería;

D13. Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar 75 € (IVA incluido) si los pasajeros no han cumplido con la obligación de “No fumar” dentro del vehículo;

D14. Para reservas donde los clientes no tienen una tarjeta de crédito válida, Autocunha puede retener el monto del depósito en “tarjeta de débito”. Este último se compromete a devolverlo mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 30 días desde la devolución del vehículo, menos el importe de los peajes ocasionados y/o los nuevos desperfectos detectados.

D15. Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar una tarifa de identificación del conductor por valor de 50 € en caso de recibir multas por parte de las autoridades policiales (por ejemplo: exceso de velocidad, estacionamiento prohibido, etc.). Puede ocurrir meses después de la entrega del vehículo.

D16. Autocunha Car Rental cobrará una tarifa de limpieza (mencionada en D11) para los clientes que no hayan comprado un seguro adicional (la tarifa de limpieza se ofrece con un seguro adicional). En estos casos, el cliente es responsable de la limpieza interior y exterior del vehículo a la devolución;

El seguro y sus límites

E1. En caso de accidente, Autocunha Car Rental no será responsable por la muerte, invalidez permanente, daños corporales y/o daños materiales causados al cliente oa los pasajeros;

E2. El cliente puede contratar un seguro adicional, reduciendo así su responsabilidad;

E3. En caso de robo, hurto o accidente en el vehículo, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente a las autoridades luego de ocurrido el hecho, así como a los servicios de la empresa de alquiler;

E4. Autocunha Car Rental no es responsable por cualquier equipo, material y/o propiedad personal dañada y/o robada de los vehículos, ni de los seguros provistos por ella;

E5. Al contratar un seguro adicional, no cubren llantas en uso normal, el interior del vehículo y los bajos del vehículo;

E6. Los actos negligentes y errores graves al código de circulación no estarán cubiertos por el seguro (ver punto E7), por lo que en estos casos el cliente será responsable de pagar todos los daños verificados, gastos relacionados con la reparación y reposición del vehículo, lucro cesante , gastos de inmovilización de vehículos, gastos judiciales y hospitalarios;

E7. Los actos negligentes incluyen, por ejemplo, los siguientes:

– Infracciones graves del Código de Circulación;

– Más de dos partes del vehículo dañadas, al mismo tiempo o en diferentes momentos del alquiler;

– Conducir bajo los efectos de drogas, alcohol o sustancias psicotrópicas;

– Incumplimiento de las señales de ALTO, transferencia de prioridades o señales luminosas verticales;

– Adelantar peligrosamente en curvas o no respetar las líneas de la carretera (ej: línea continua);

– Uso de Dispositivos Móviles mientras se conduce u otros objetos que interfieren con la atención del conductor;

– Todas las situaciones en las que exista negligencia real por parte del conductor o de cualquiera de sus ocupantes (por ejemplo, daños causados por niños);

– Todas las situaciones que se produzcan por un uso o manejo incorrecto del vehículo (por ejemplo: embrague quemado por uso inadecuado del mismo, subidas pronunciadas y peligrosas, etc…);

Cancelaciones, no-show, tolerancia y cambios de reserva

F1. En caso de cancelación de la reserva, el cliente es consciente de que Autocunha Car Rental procederá de la siguiente manera:

– Si el tiempo hasta la recogida es superior o igual a 7 días, se reembolsará el importe ya pagado, excepto las tasas de procesamiento bancario;.

– Si Autocunha Car Rental es informada con un tiempo igual o inferior a 6 días hasta Check-In, se cobrará una tasa de cancelación de 50€;

– Si el cliente cancela el mismo día del alquiler y/o no se presenta en el lugar acordado, AUTOCUNHA CAR RENTAL se reserva el derecho de cobrar el importe total de la reserva, sin derecho a ningún reembolso.

F2. El tiempo de tolerancia de recogida es de 60 minutos, a menos que Autocunha sea informada de cualquier retraso en el vuelo. Después de este período, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de no garantizar el vehículo o aplicar el valor de la tarifa actual, nunca inferior a la practicada.

F3. El tiempo de tolerancia para la devolución/entrega del vehículo (recogida por nuestros servicios) es de 30 minutos. Por encima de este tiempo, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar un día adicional de alquiler (Extras incluidos) o lucro cesante debido a la demora en la entrega a otros clientes;

F4. Cualquier cambio de fechas y/u horarios debe ser confirmado por los servicios administrativos de Autocunha Car Rental;

F5. En situaciones en las que se produzca una reducción del número de días de alquiler, cuando éste ya haya comenzado, no se devolverá importe alguno por los días no utilizados;

F6. Cambios en los horarios y/o lugares de recogida/entrega de vehículos, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar tarifas adicionales, que serán informadas por nuestros servicios;

F7. En caso de llegada anticipada al lugar de recepción previamente determinado y, si este cambio no ha sido validado por los servicios administrativos, Autocunha Car Rental se reserva el derecho de cobrar tarifas de estacionamiento u otras tarifas no previstas en este contrato.

Métodos de pago

Tarjetas aceptadas

Visa logo

Visa Crédito/Débito

Mastercard Logo

Mastercard Crédito/Débito

Tarjetas no aceptadas

Tarjetas de otras personas que no estén en el contrato de alquiler;

American Express;

Tarjetas de entidades virtuales (por ejemplo, Google Pay, Apple Pay, Revolut);

Tarjetas prepagas

✅ Cancelaciones permitidas de acuerdo con nuestras políticas de cancelación.

Para utilizar Visa Debit o MasterCard Debit, deberá añadir cobertura adicional, o será necesaria una tarjeta de crédito para la fianza.
Empresa de aluguer de automoveis no Porto

⚠️ATENCIÓN⚠️

imagem de es-scuts.
Recomendamos los dispositivos VIA VERDE para que pueda usar las autopistas en Portugal. Puede optar por pagar manualmente en algunas de estas carreteras, pero debe evitar las ex-SCUT donde estos dispositivos son obligatorios.
Abrir chat
1
Bienvenido a Autocunha Car Rental. Si desea una cotización, no olvide indicar las fechas, lugar y horarios de recogida y devolución. :)